| Nos prestations |
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I. Tourisme durable
Tourisme solidaire et écotourisme Etudes Etudes thématiques • études de faisabilité de projet • études de marché. Diagnostics Diagnostics d’activités d’entreprises touristiques et hôtelières • diagnostics de territoire pour l’implantation de projets touristiques. Appui-conseil / accompagnement technique Elaboration et exécution de schémas de développement touristique • intégration d'activités touristiques durables aux processus de planification communale, régionale et nationale • montage, suivi-évaluation et capitalisation de projets touristiques durables • démarches de labellisation et de certification • organisation et accompagnement sur le terrain de visites de projets touristiques durables. Formations Principes, critères, labels et bonnes pratiques du tourisme solidaire et de l’écotourisme • interactions entre tourisme et aménagement durable du territoire • rôles et responsabilités des différents acteurs de la décentralisation dans le développement touristique • gestion du cycle de projet • gestion de la qualité (labellisation et certification) • marketing touristique et webmarketing • communication interculturelle. Communication et marketing
Appui-conseil / accompagnement technique Positionnement marketing (image, prix et critères d'une entreprise touristique et hôtelière) • élaboration et mise en oeuvre de stratégies de mise en marché de produits touristiques durables • marketing interculturel et webmarketing (conception de sites web, édition de supports pédagogiques, activités de sensibilisation des clientèles, etc.) • identification de partenaires et prestataires pour la mise en œuvre de projets touristiques durables. Formations Corrélation entre processus de décentralisation, tourisme et marketing • systèmes de gestion de la relation client (customer relationship management) • communication interculturelle • marketing touristique, marketing culturel et webmarketing. |