Nos prestations
I. Tourisme durable 

Tourisme solidaire et écotourisme


Etudes
Etudes thématiques  •  études de faisabilité de projet  •  études de marché.

Diagnostics
Diagnostics d’activités d’entreprises touristiques et hôtelières  •  diagnostics de territoire pour l’implantation de projets touristiques.

Appui-conseil / accompagnement technique
Elaboration et exécution  de schémas de développement touristique  •  intégration d'activités touristiques durables aux processus de planification communale, régionale et nationale  •  montage, suivi-évaluation et capitalisation de projets touristiques durables  •  démarches de labellisation et de certification •  organisation et accompagnement sur le terrain de visites de projets touristiques durables.

Formations
Principes, critères, labels et bonnes pratiques du tourisme solidaire et de l’écotourisme  •  interactions entre tourisme et aménagement durable du territoire  •  rôles et responsabilités des différents acteurs de la décentralisation dans le développement touristique  •  gestion du cycle de projet  •  gestion de la qualité (labellisation et certification)  •  marketing touristique et webmarketing  •  communication interculturelle.

Communication et marketing

Appui-conseil / accompagnement technique
Positionnement marketing (image, prix et critères d'une entreprise touristique et hôtelière)  •  élaboration et mise en oeuvre de stratégies de mise en marché de produits touristiques durables  •  marketing interculturel et webmarketing (conception de sites web, édition de supports pédagogiques, activités de sensibilisation des clientèles, etc.)  •  identification de partenaires et prestataires pour la mise en œuvre de projets touristiques durables. 

Formations
Corrélation entre processus de décentralisation, tourisme et marketing  •  systèmes de gestion de la relation client (customer relationship management)  •  communication interculturelle  •  marketing touristique, marketing culturel et webmarketing.
 
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